EXTRA: Notebook voltou!
Pra quem ainda não sabe da minha saga com o notebook, leia aqui. Esse link é basicamente um alerta pra quem gosta de comprar coisas fora do país. Problemas com a garantia, que não é mundial pra maioria das empresas.
Pois bem, da data que fiz o post antigo(5 de maio), já deu pra perceber quanto tempo fiquei sem o bendito. Nem lembrava mais o que era ter um. Portabilidade, facilidade, útil pra trabalhar. Tudo esquecido. Até hoje.
Depois de esperar a receita federal liberar, esperar o meu “agente” pegar o notebook, esperar até que eu pudesse pegar com ele(o “agente” que me vendeu); consegui. Estou com ele novamente.
Impressões iniciais:
- voltou limpo, o que é um bom ponto. Já vi casos de notebooks que voltaram até com pêlos pubianos, ou coisa parecida(desculpem, procurei mas não encontrei o link)
- voltou inteiro, o que também é bom. Veja esse link. Nem sempre você manda consertar e recebe o que deveria.
- incrivelmente o notebook que recebi é o mesmo que enviei, e com os dados ainda no HD. Não que os dados fossem importantes, mas receber o mesmo o é. Nem sempre isso acontece também.
- importante: recebi devolta de volta. Tem gente que tenta tenta e passa meio ano sem ver o dito cujo.
- importantíssimo: os defeitos foram de fato arrumados. Veja você, agora posso ligar(é, tinha parado de ligar) e até o LCD está com a imagem nitidamente normal!
Decepção no final:
- A PORCARIA DO WIRELESS NEM É RECONHECIDA PELO WINDOWS. HOLY SHIT!
Isso mesmo. QUASE tudo voltou funcionando. Mesmo após um restore pra configurações de fábrica, nada de wireless. Notebook sem wireless é como um celular sem o “auto-falante”. Você até consegue usar, mas não “escuta” nada. Acredito que “só” esqueceram de ligar o cabo novamente. Estou trabalhando pra resolver mais isso.
O mais infame e irônico de tudo, é que assim que conectei o notebook na internet(por cabo mesmo) veio uma atualização do software da HP dizendo que algumas séries(dv2000, dv6000, dv9000 e outra que não lembro, portanto se tem alguma dessas séries, atenção) têm um problema crítico no gerenciamento da bateria e no algoritmo da ventoinha do fan(conhecido como ventiladorzinho também). É necessário fazer um update da BIOS.
AGORA que me avisam? Deviam ter falado antes de dar pau total no meu notebook. Enfim, “tomemo na cabeça, mais semo feliz”.
Ah, sabe o que tiveram que fazer? Trocar a placa-mãe, coisa básica. Pelo menos está funcionando novamente. Se não conseguir fazer o wireless funcionar compro um USB mesmo. Já encheu de mandar arrumar, esperar, ficar sem, esperar, esperar, esperar.
Aliás, nunca mais compro nada importado. Pago a mais aqui, mas quero a garantia de que a garantia será cumprida. Quero o sossego de que posso levar em alguma autorizada, e terei o negócio consertado. E por favor, nada de esperar meses por isso.






terça-feira, setembro 2nd 2008 at 17:54
Ola Bruno,
Também estou passando pelo mesmo problema. É uma falha de projeto de toda a série: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01319037&dlc=pt&lc=pt&cc=br&product=3289575&os=228&lang=pt
Estes notebooks tiveram a garantia extendida para 2 anos, mas nenhum atendente lhe dirá isto.
Sobre a atualização de Bios, NÃO FAÇA. A atualização somente deixará o “ventiladorzinho” do seu notebook ligado o tempo todo. Retardando a queima da placa mãe. Ou seja, vai queimar somente depois que a garantia terminar.
Foi exatamente o que aconteceu comigo, quando o Wireless foi pro saco entrei em contato com o suporte da HP e fui instruido a atualizar a BIOS. Tinha ainda um mês de garantia. Com a ventoinha rodando a 100 por hora, a placa mãe resistiu o tempo exato da garantia terminar.
A minha odisséia esta aqui: http://meiobit.pop.com.br/forum/hp-subiu-no-telhado-pelo-menos-pra-mim
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Twitter: @bpedrassani
setembro 2nd, 2008 at 20:07
É cara, quanto mais o tempo passa, mais conheço gente com problemas em notebooks HP. Acho que você vai concordar comigo que HP nunca mais…
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