agora pense bem a oi oferece 3 mega e nao chega nem 1
a net vive caindo a gvt tem apenas 15 anos d mercado nao pode fazer milagre para atender toda curitiba e regiao metropolitana pois ela faz o possivel para atender seus clietes sou instalador da gvt e cansei de puxar 1200 metros de cabo ate o cliente e isso faz com q a internet chegue com qualidade ruim entao a gvt prefere nao instalar do q te dar um produto q nao funcione blz.

porque e troxa e a melhor banda larga do brasil nao digo q nao tenha problemas mas e melhor q a net

A Tv da gvt é uma merda!! Fui fazer a besteira de contratar o combo e me ferrei, eles não dão suporte, os técnicos não resolvem problema e pra completar fui avisada de que os decoders da tv estão todos com defeito. a mesma trava e perde o sinal de 1h e 1h… Uma droga! Muito insatisfeita mesmo!!

quero falar com alguel da empresa gvt pois acho que tem alguel usando minha linha ou entao agvt vendeu este numero para uma outra pessoa pois esta empresa so sabe cobar e mais nada eu vou mudar de operadora pois esta e um lixo um lixo total qual numero que eu falo com esta empresa de merda a nota para esta empresa de merda e zero
e digo mais o comercial deve dizer infeliz e quem tem

Também acho uma porcaria,pois aqui em mauá me ligaram oferecendo o serviço e aceitei só que estou esperando até agora desde outubro estou na espera até tentei reclamar no site da ouvidoria mas na hora de enviar da erro na pagina.

Pessoal, estou trabalhando numa pesquisa para o Instituto IberoAmericano de Relação com o Cliente, Ibrc, numa pesquisa sobre os seerviços de diversas empresas, dentre as quais a GVT. Preciso que apenas três pessoas dêem notas de 0 a 10 para os seguintes quesitos, com relação à GVT: Atendimento/tratamento dos funcionários, satisfação com o serviço, solução de problemas, e recomendação da empresa.
Gostaria muito da ajuda de alguém, pois aqui no Rio está difícil de fazer esta pesquisa.

Abraços a todos!

Contratei o plano Ultimate HD desde o dia 05/01/2012 segundo o atendente este plano me dava direito a um ponto gratuito porém o mesmo não fez o procedimento para liberar o ponto adicional, e quando foi instalado o primeiro ponto que foi no sábado dia 07/01 e desde então aguardo a instalação desde bendito ponto e nada é feito. Lembrando que faço reclamações diariamente e mesmo assim não recebo nenhuma resposta. Estou pensando seriamente solicitar o cancelamento deste serviço. É muita falta de respeito com o cliente.

nossa. essa internet é uma porcaria! trava o tempo todo, so funciona 5 ninutos depois cai e trava de novo. e ainda meu conputador ja estava com virus agr piorou ta com mais virus ainda e corro risco de perde TUDO que salvei aqui.agr não consico mais acesa nada so coisas que possam le. por favor melhora isso se não vcs vão perde mts clientes e ja perderão 1. pq eu não to afim de reativa meu anti-viros só por causa da internet que é uam bosta. melhora ae se não vcs vão fica no chinelo ate melhora.

GVT – Global Village Telecom, faz propaganda enganosa, quando oferece seus serviços a área residencial daqui de Fortaleza/Ce.No início de suas operações aqui na minha região, era uma eficiência monstruosa!Foi a época prática para desbancar a OI.Hoje em dia, usuário residencial de Fortaleza é tratado por essa companhia como bosta!Não prestam o menor respeito nem atendem aos anseios e necessidades desta capital. É uma empresa desorganizada,fraca no atendimento e que geralmente não atendem nossas solicitações!Em resumo,eu possuía uma linha Oi total, fiz a migração para GVT e usei quase hum ano.A banda larga funcionava abaixo do ótimo,mas superior ao da OI, no entanto, a fonia nunca teve boa qualidade!Pois bem, comprei uma nova casa, bem próximo da casa anterior, e logo pedi a transferência para o novo local.Eles me alegaram que nas duas caixas, CABO COM APENAS 10 PARES, estavam todos ocupados!Recorri pedindo que substituíssem para um cabo com mais pares, ja que a demanda estava crescente, pois outros também compravam as casas novas desta localização e necessitavam de internet e telefone.Curitiba, sede gerencial dessa GVT e que adora saborear o churrasco da desgraça do nordestino,se pronunciou que não iria adicionar um cabo com mais pares!!Estamos há mais de ano, sem telefone,sem internet e ainda com nosso antigo número de telefone, perdido,pois após 04 meses de espera, a GVT passa a emitir um boleto de 60 reais/mes até quando acontecer o milagre deles instalarem seu telefone com banda larga!!Um absurdo e tem conivência com a ANATEL, pois reclamar não surte nenhuma ação em favor do consumidor brasileiro!Essa é uma das histórias da GVT de Fortaleza, no Ceará.

Não sei para que a GVT faz tanta propaganda “mude para GVT e venha ser feliz”. Pois desde quando saiu eu tento adquirir um plano e até hoje não tem disponibilidade na minha rua. No Bairro tem! só na minha rua não! pois tem uma rua transversal a minha que tem! canso de ligar e sempre que informam que ainda não estaa disponivel é que vão mandar um técnico para verificar e dentro de 15 dias no máximo vão dar um resposta, resposta esta que até hoje espero!
Honestamente seria melhor não fazer propaganda de uma coisa que não se pode oferecer, ou então na propaganda mesmo informar as restrições para que não gere constrangimentos nas pessoas. Isso não é propaganda enganosa?